Términos y Condiciones

1. Naturaleza del Servicio

TuEmpleoGlobal es una plataforma digital diseñada para la gestión de procesos de selección, reclutamiento, evaluación, comparación de perfiles, administración de candidatos, publicación de vacantes, presentación de talento y servicios relacionados. El acceso se concede de forma temporal, no exclusiva, limitada, configurable y revocable, según las condiciones comerciales, contractuales, operativas y de seguridad aplicables a cada usuario, empresa, vacante, servicio o forma de acceso.

2. Propiedad Intelectual

La plataforma, sus sistemas internos, diseños, logotipos y nombres comerciales asociados a TuEmpleoGlobal y Global Servicios L&M son propiedad exclusiva de La Empresa. También pertenecen a La Empresa las bases de datos estructurales, catálogos, reglas de clasificación, formas de comparación, criterios de evaluación, resúmenes, indicadores, información generada, configuraciones de acceso, informes internos, explicaciones generadas y demás elementos creados por La Plataforma a partir del procesamiento de información.

El uso de La Plataforma no otorga al usuario ningún derecho de propiedad sobre La Plataforma, solo el derecho a su uso según las condiciones comerciales, contractuales, operativas y de acceso aplicables.

3. Uso de Inteligencia Artificial y Lectura de Currículum

La Plataforma podrá utilizar herramientas digitales e inteligencia artificial para analizar, estructurar, clasificar, resumir, comparar y explicar información relacionada con candidatos, empresas, vacantes, postulaciones, entrevistas y procesos de selección. Estos resultados son herramientas de apoyo y no sustituyen la revisión humana ni la decisión final de contratación.

El usuario autoriza el procesamiento de su información mediante estos sistemas. La lectura inicial de currículum, documentos cargados o imágenes puede requerir que archivos, texto extraído, contenido curricular, datos profesionales o información generada por La Plataforma sean tratados por proveedores de servicios, herramientas de inteligencia artificial o sistemas necesarios para convertir la información en datos organizados. El usuario debe revisar, corregir y confirmar los datos extraídos antes de completar su perfil o postulación, ya que el procesamiento automático puede contener errores, omisiones o interpretaciones incompletas.

4. Uso de Información para Seguridad y Mejora

La Empresa podrá procesar información de uso, actividad, funcionamiento, registros, datos agrupados, datos sin identificación personal e información generada por La Plataforma para seguridad, prevención de abuso, medición, análisis, publicidad, operación, soporte, mejora del servicio, desarrollo de nuevas funciones, auditoría, respaldo, cumplimiento contractual y demás fines autorizados de La Plataforma.

• La Empresa no entregará una copia irrestricta de la base de datos para reventa, extracción automática no autorizada, redistribución o uso ajeno a los fines autorizados de La Plataforma, salvo acuerdo expreso y escrito.
• La información agrupada o que no permita identificar directamente a una persona podrá ser utilizada para mejorar el funcionamiento, la seguridad, la operación y los servicios de La Plataforma.

5. Privacidad y Manejo de Información

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de La Empresa. El candidato autoriza a La Empresa a recolectar, almacenar, procesar, estructurar, clasificar, enriquecer, resumir, perfilar, comparar, mostrar y compartir su información profesional con empresas, reclutadores, clientes, aliados comerciales y usuarios autorizados de La Plataforma para fines de reclutamiento, selección, evaluación, contacto profesional, compatibilidad laboral, gestión de postulaciones y servicios relacionados.

Al crear un perfil, cargar un currículum, completar datos, postularse a una oferta, responder cuestionarios, participar en entrevistas o usar La Plataforma, el candidato autoriza a La Empresa a utilizar y poner a disposición información de contacto, ubicación, experiencia, educación, habilidades, documentos, referencias, respuestas, resultados, resúmenes, coincidencias y demás datos necesarios para la prestación de los servicios.

Al postularse a una oferta o ser considerado para una vacante, el candidato entiende que la empresa relacionada con dicha vacante y los usuarios autorizados podrán acceder a información de su perfil, datos de contacto, ubicación, experiencia, educación, habilidades, currículum, resúmenes, resultados y demás información necesaria para evaluar, contactar o gestionar el proceso de selección.

El alcance de visualización, consulta, contacto, obtención de copias autorizadas, informes, canales habilitados o formas de acceso dependerá de las condiciones comerciales, contractuales, operativas, de seguridad, de vacante y de autorización definidas por La Empresa. La Empresa podrá modificar, limitar, ampliar, suspender o configurar estos niveles de acceso sin necesidad de publicar en estos términos el detalle de planes, precios, contratos, reglas internas o condiciones particulares negociadas con cada cliente.

6. Pruebas, Cuestionarios, Entrevistas y Revisión Interna

La Plataforma podrá ofrecer o registrar pruebas, cuestionarios, entrevistas, revisiones internas, notas, resultados, estados de revisión y observaciones relacionadas con procesos de selección. Estos elementos son herramientas de apoyo y podrán ser usados por La Empresa, empresas, reclutadores, clientes, aliados comerciales y usuarios autorizados para analizar perfiles, organizar procesos, contactar candidatos, tomar decisiones operativas o prestar servicios relacionados.

La existencia de pruebas, resultados, puntajes, entrevistas, resúmenes u observaciones no garantiza contratación, entrevista, continuidad en un proceso, idoneidad absoluta ni ausencia de error. Las empresas mantienen la responsabilidad de sus decisiones de contratación y del cumplimiento de sus obligaciones laborales, civiles, mercantiles y regulatorias.

7. Empresas, Vacantes y Usuarios Autorizados

Las empresas, reclutadores, clientes, aliados comerciales y usuarios autorizados son responsables por la veracidad, legalidad, actualización y uso adecuado de la información que registren, publiquen o gestionen en La Plataforma, incluyendo datos de empresa, usuarios, representantes, ofertas, requisitos, condiciones, comunicaciones y decisiones de selección.

Al crear o gestionar una vacante, la empresa autoriza a La Empresa a publicar, mostrar, resumir, moderar, clasificar, analizar, comparar y utilizar información de la empresa y de la oferta para operar La Plataforma, atraer candidatos, gestionar postulaciones, comparar perfiles, generar informes, prestar servicios y cumplir obligaciones contractuales.

Queda prohibido publicar vacantes falsas, engañosas, discriminatorias, ilícitas, abusivas o contrarias a la normativa aplicable, así como solicitar información innecesaria, sensible o no relacionada con el proceso laboral autorizado.

8. Pagos y Tarifas

Los servicios de La Plataforma podrán prestarse bajo suscripciones, tarifas por servicios, informes, evaluaciones, colocaciones, accesos, contratos particulares u otras formas comerciales definidas por La Empresa. Las funcionalidades, límites, permisos, cupos, datos visibles, informes, copias autorizadas y niveles de soporte podrán variar según el acuerdo aplicable. Una vez activado el servicio para el ciclo correspondiente, no se realizarán reembolsos totales ni parciales, salvo disposición legal expresa o acuerdo escrito distinto.

9. Obligaciones de Empresas y Usuarios Autorizados

Las empresas, reclutadores, clientes, aliados comerciales y usuarios autorizados deberán utilizar la información accedida dentro de La Plataforma únicamente para fines profesionales, laborales, de selección, evaluación, contacto o contratación relacionados con sus vacantes o servicios autorizados. Salvo autorización expresa y escrita de La Empresa, queda prohibido revender, redistribuir, publicar, copiar masivamente, usar herramientas automáticas para copiar información, crear bases de datos paralelas, contactar candidatos de forma masiva o para fines ajenos al reclutamiento, ceder usuarios, claves o accesos, eludir controles de acceso o utilizar la información de manera fraudulenta, discriminatoria, ilícita o contraria a estos términos.

10. Uso de Resultados en Materiales Promocionales

Al utilizar La Plataforma, el usuario autoriza a La Empresa a utilizar resultados e indicadores de forma agrupada y sin identificación personal en su sitio web, páginas de presentación, redes sociales y materiales promocionales. El usuario podrá solicitar por escrito la exclusión de sus datos de materiales públicos, y La Empresa atenderá la solicitud conforme a sus procesos internos y obligaciones aplicables.

11. Compatibilidad, Inteligencia Artificial y Decisiones de Selección

Los puntajes, posiciones, resúmenes, explicaciones, sugerencias, preguntas, comparaciones y resultados generados por La Plataforma son herramientas de apoyo para procesos de selección. La Empresa podrá utilizar reglas internas, catálogos, inteligencia artificial, revisión humana y otros métodos de análisis para asistir dichos procesos, sin que ello garantice contratación, entrevista, idoneidad absoluta o ausencia de error.

12. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio, empleo, contratación, ingresos, reputación, datos, clientes o procesos de selección derivados del uso, imposibilidad de uso, errores, interrupciones, decisiones de terceros o resultados generados por La Plataforma. Cualquier responsabilidad de La Empresa estará limitada conforme al acuerdo aplicable y a la legislación vigente.

13. Disponibilidad y Fuerza Mayor

La Empresa garantiza un esfuerzo razonable para mantener la operatividad, pero no se hace responsable por interrupciones debidas a fallas de terceros, energía, internet, mantenimiento, ataques, eventos de fuerza mayor, decisiones de autoridades o circunstancias fuera de su control razonable.

14. Cancelación y Suspensión

La Empresa podrá suspender el acceso tras el vencimiento de la membresía, contrato, autorización, tarifa, cupo, plan, servicio o condición correspondiente. El uso de La Plataforma para actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas, discriminatorias, realizadas con herramientas automáticas sin autorización, de reventa de información o que violen derechos de terceros, así como la publicación de vacantes falsas, el uso no autorizado de datos, la cesión de usuarios, claves o accesos, el incumplimiento de pago o la evasión de controles de acceso, podrá resultar en suspensión o terminación inmediata.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este acuerdo se rige por las leyes vigentes de la República Bolivariana de Venezuela. Jurisdicción: Acarigua, Estado Portuguesa.